W przypadku wystąpienia wady zamówionego przedmiotu, reklamację należy złożyć drogą mailową na adres:
info@moders.pl
W reklamacji należy zwięźle opisać zaistaniałe uszkodzenia oraz roszczenia wynikające z reklamacji. Należy dołączyć zdjęcia obrazujące wady przedmiotu oraz zdjęcia opakowania.
Na wszystkie zgłoszenia odpowiemy niezwłocznie, w terminie 14 dni od wpłynięcia wiadomości.
Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy na zgłoszenia telefoniczne.
W celu odesłania produktu prosimy o kontakt info@moders.pl aby uzyskać odpowiedni adres magazynu dla danego zamówienia.
Prosimy o dołączenie paragonu oraz formularza zgodnie z poniższym wzorem:
Jednocześnie sprzedawca oświadcza, że nie będzie odbierał paczek wysłanych za pobraniem.